Veelgestelde vragen bij JuniorCompass

Vaak worden de smartwatch leeg geleverd, we raden u aan deze dus eerst 30/45 minuten aan de lader te leggen.

We raden u aan regelmatig de magnetische puntjes op de
achterzijde van de smartwatch schoon te maken, deze kunnen door dragen vuil
worden waardoor het oplaad process niet optimaal werkt.

Gemiddeld gaat een accu 1 tot 1,5 dag mee, afhankelijk van het
gebruik. Omdat een GPS Smartwatch voor kids beschikt over vele apps, functies
en natuurlijk een GPS chip verbruikt dit veel accu en gaat een GPS smartwatch
voor kids minder lang mee dan die van volwassenen.

We raden u aan hem elke avond even aan de lader te
leggen.

Als u de simkaart heeft geactiveerd en opgewaardeerd in een mobiele telefoon en vervolgens in de smartwatch heeft gestopt is het belangrijk
de smartwatch eerst uit te zetten 10 seconden te wachten en weer aan te zetten.

Beschrijving van de Lebara Prepaid 3-in-1 + €15 + 1GB

Met deze Lebara Prepaid 3-in-1 simkaart zorg je ervoor dat je zonder
abonnement gewoon bereikbaar bent.

Na activatie sms eenmalig PROMO voor het opwaarderen
naar 8800 om je aan te melden voor de actie. Na de eerste
opwaardering ontvang je 250 MB gratis data. Na de tweede opwaardering ontvang
je 500 MB gratis data. Na de derde opwaardering ontvang je 750 MB gratis data.

Let op: De 14 cijferige opwaardeer code dient u dus zelf te kopen bij
bijvoorbeeld kaartdirect.nl ( data + beltegoed )

Gemiddeld genomen verbruikt een horloge zo'n 30 tot 50 mb per maand om verbinding te maken/houden met de server. Dit kost gemiddeld per maand zo'n €0,50 tot een paar euro aan data bij dagelijks gebruik. Afhankelijk van het gebruik kunnen de kosten lager of hoger uitvallen.

U kunt opwaarderen bij bijvoorbeeld kaartdirect.nl en hier een data/beltegoed bundel kopen, na betaling ontvangt u een 14 cijferige
opwaardeer code die u dient in te vullen als u belt naar 1244.

LET OP: DOE DIT VANAF EEN MOBIELE TELEFOON. HAAL DUS DE
SIMKAART UIT DE SMARTWATCH.

Jazeker! U kunt gewoon gebruik maken van andere providers.

Ja de bijgeleverde Lebara simkaart werkt net als alle andere providers binnen de gehele EU

Dit heeft te maken met dat er geen of te weinig tegoed op de simkaart staat.

Controleer dit regelmatig door 1244 te bellen vanaf de smartwatch of te kijken in de Lebara app.

De Lebara app kunt u downloaden en koppelen met het telefoonnummer van de simkaart die in de
smartwatch zit.

Wanneer er nog wel wat data op de simkaart staat maar te
weinig om goed gebruik te kunnen maken van GPS schakelt de smartwatch
automatisch over naar LBS.

LBS is zeer onnauwkeurig en maakt gebruik van de zendmasten in de buurt waar die zich dan mee verbind om een locatie weer te geven.

Tijd om op te waarderen dus!

De eerste keer als dat u de GPS functie gebruikt is het belangrijk om dit even
buitenshuis te doen MET voldoende data op de simkaart. Het kan namelijk de
allereerste keer wat langer duren om alles goed te positioneren, ververs dan
meerdere keren in de app en dan krijgt u een zeer nauwkeurige gps
locatie.

De volgende keren is die sneller op positie.